Vanliga frågor och svar

Vad är Greenkids?

Greenkids är det hållbara alternativet för dig som vill Köpa och Sälja barnartiklar tryggt och enkelt 💚

Jag vill skapa en annons, hur gör jag?

För att skapa en annons behöver du vara medlem. Du kan registrera dig snabbt och enkelt innan du skapar din första annons. Klicka här för att bli medlem och skapa din första annons 🥳
Läs mer här för tips och trix på hur du skapar din första och snygga annons.

Hur kan jag hantera min annons?

Du hittar din annons under din profil på ''Mina annonser''. Där kan du även ha koll på statusen för din annons, om den granskas, har blivit godkänd eller om den har nekats. 
Du kan alltid redigera din annons om det är något du tycker saknas eller om du helt enkelt vill piffa upp den 😎 Under ''Mina annonser'' kan du även välja att ta bort din annons. 

Min annons har blivit nekad?

Vi nekar annonser som inte följer våra användarvillkor. Dem hittar du här.
Skulle din annons bli nekad så förklarar vi vad du behöver göra för att få till en godkänd annons - allt för en trygg och smidig upplevelse 💚 

Jag har hittat en annons jag gillar - hur tar jag kontakt med säljaren?

Väldigt enkelt! Klicka dig in på annonsen du är intresserad av och tryck sedan på ''Ta kontakt''.

Jag har glömt mitt lösenord

Det kan hända den bästa 😎 På inloggningssidan så kan du enkelt begära ett nytt lösenord till din mejlkorg.

Jag vill byta lösenord

Du kan enkelt byta ditt lösenord om du går in på ''Mitt konto''

Jag hittar inget jag gillar i en kategori, kan jag bevaka kategorin? 👁

Yes ✅ På kategori-sidan så kan du klicka på ''Bevaka''. När du har gjort detta, kommer du få ett mejl så fort en ny annons droppar in i kategorin du bevakar. Du hittar dina bevakningar på ''Mina bevakningar'' och kan enkelt ta bort bevakningen om du inte är intresserad längre.

Hur sparar jag en annons? ❤️

Du kan enkelt spara en annons om du klickar in på annonsen och väljer ''Spara''. Dina sparade annonser hittar du på ''Mina favoriter'' 

Jag har köpt en produkt som inte stämmer överens med det säljaren annonserade!

Oj då. När du köper något av en privatperson har du tyvärr ingen ångerrätt. Däremot gäller det som du och säljaren kom överens om - skulle produkten inte stämma överens med säljarens beskrivning så ska säljaren åtgärda detta. Kontakta säljaren och försök komma fram till en rimlig lösning.

Skulle ni inte komma överens så är den enda lösningen att gå till en domstol. Har du råkat ut för bedrägeri - kontakta oss här

Jag har råkat ut för ett bedrägeri!

Misstänker du att någon har bedragit dig? Kontakta oss här - så hjälper vi dig med frågan. 

Vilka regler gäller vid en annons?

När du annonserar på Greenkids måste du följa våra användarvillkor, de hittar du här